DO POPRZEDNIEJ STRONY

W naszych wyzwaniach staramy się zachować pełną inkluzywność podkategorii dostępnych aktywności tak, aby uczestnicy mogli zapisywać swoje ulubione aktywności sportowe. Aktywności w kategoriach ‘nogi’ oraz ‘koła’ zapisywane przy pomocy sygnału GPS pozwalają na semi-automatyczną weryfikację. Więcej na ten temat możesz przeczytać w naszym innym artykule:

Aktywności z kategorii ‘ćwiczenia’ pozwalają użytkownikom aplikacji na większą swobodę. Można ręcznie wpisać czas trwania, godzinę aktywności, pokonany dystans. Ale nie zostawiamy tych aktywności samych sobie - również je weryfikujemy! Więcej na ten temat możesz przeczytać tutaj:

Jako firma kładziemy duży nacisk na przestrzeganie zasad fair-play i zależy nam, aby nasi użytkownicy przestrzegali ich w naszych wyzwaniach. Dlatego postanowiliśmy rozwinąć nasz system weryfikacji aktywności, skupiając się właśnie na kategorii ‘ćwiczenia’!

Analizując wyzwania z ostatniego sezonu i biorąc pod uwagę Wasze głosy, postanowiliśmy wyjść na przekór wybranym problemom tak, aby w Waszych głowach nie pozostały żadne wątpliwości że nasz zespół regularnie weryfikuje aktywności uczestników wyzwań! Zapraszamy do lektury 📕

Problem numer 1 - czyli aktywności bez zdjęć ❌

Dostawaliśmy od Was zgłoszenia, że niektórzy użytkownicy do aktywności z kategorii ‘ćwiczenia’ nie dodają zdjęć, mimo że zgodnie z regulaminem do aktywności dodanych ręcznie w aplikacji wymagamy dodania odpowiedniego zdjęcia potwierdzające wykonanie aktywności. I oczywiście wymagamy!

Przyczyny mogą być dwie:

• aktywność została przesłana za pomocą aplikacji zewnętrznej (Strava, Garmin, Suunto, Polar) i nie została dodana ręcznie w Activy lecz zapisana za pomocą zegarka sportowego,
• użytkownik ukrył zdjęcia dodawane do aktywności, czego można dokonać w ustawieniach prywatności w aplikacji; więcej na ten temat:

Czy możliwe, aby użytkownik dodał aktywność ręcznie w Activy bez zdjęcia? Otóż nie tym razem. Activy wymaga dodania zdjęcia, aby móc zapisać aktywność dodaną ręcznie - dlatego tę opcję możemy wykluczyć na samym początku ❌

Jak rozwiązaliśmy problem z aktywnościami pochodzącymi z integracji?

Gdyby tylko istniał jakiś sposób, aby łatwo zweryfikować czy uczestnik nie zapisał aktywności po prostu siedząc na kanapie i włączając zegarek… i jest! Do tego wykorzystamy dane dotyczące tętna - konkretnie maksymalne tętno zapisane podczas trwania aktywności, oraz średnie tętno użytkownika zapisane podczas wykonywania tej aktywności.

Teraz mamy dwie możliwości:

• średnie tętno użytkownika podczas zapisywania aktywności jest większe niż 70 bpm ORAZ maksymalne tętno > 1.15 średniego tętna,
• albo nie spełni tych warunków, lub po prostu aktywność nie posiada danych dotyczących tętna.

Jeśli aktywność spełnia podane kryteria, to znaczy że użytkownik wykonał odpowiedni wysiłek - oznaczamy aktywność jako poprawną, użytkownik nie musi dodawać do niej zdjęcia, a aktywność otrzymuje na tablicy społecznościowej ikonę “Aktywność zweryfikowana z danymi tętna” ✅ W tym przypadku chcemy wyjść na przekór przypadkom, gdy użytkownik zapomina po prostu dodać zdjęcia do danej aktywności.

Jeśli aktywność nie spełni podanych kryteriów, to wymagana będzie w aplikacji akcja ze strony uczestnika. Może on albo dodać zdjęcie, które doda do aktywności, albo w przypadku braku takiego zdjęcia szczegółowo opisać nam sytuację, problem i aktywność. Niezależnie od wybranej ścieżki, aktywność zostanie zweryfikowana przez nasz zespół, a następnie, jeśli zostanie potwierdzona jako poprawnie wykonana, otrzyma ikonę “Aktywność zweryfikowana” ✅

Jak rozwiązaliśmy problem z ustawieniami prywatności i ukrytymi zdjęciami?

Podobnie jak wyżej - i nie, nie mamy na myśli danych dotyczących tętna 🫣

Do takich aktywności przypisana zostanie ikona, że użytkownik dodał zdjęcie do aktywności, lecz zostało ono zwyczajnie ukryte. Będzie to plakietka “Zdjęcie dodane do weryfikacji, ale ukryte”.

Podobne działania podjęliśmy jeśli chodzi o mapy ukryte przy aktywnościach zapisanych za pomocą sygnału GPS 🗺️

Problem 2 - czyli aktywności, które zostały zapisane niepoprawnie ale są zaliczone do wyzwania 😡

Dostawaliśmy też od Was zgłoszenia dotyczące oszukiwania przez innych użytkowników, czyli np. użytkownik poruszał się samochodem, ale zapisał aktywność jako rower.

Nie chcemy, aby aplikacja blokowała od razu jakiekolwiek aktywności - jeśli użytkownik potwierdzi w aplikacji, że wykonał poprawnie aktywność to trafia ona do wyzwania i dopiero później jest weryfikowana przez nasz zespół. Jaki więc tutaj pojawia się problem? Aktywności są zapisywane przez użytkownika, potwierdzane zdjęciem - aktywność pojawia się na tablicy społecznościowej, widzą ją inni uczestnicy i oskarżają uczestnika o oszustwo a nas o brak reakcji. Aktywność może zostać np. 2 dni później usunięta lub edytowana, ale kto wtedy będzie o niej pamiętał…

Jak rozwiązaliśmy ten problem?

Nie będziemy w tym kontekście oryginalni… Dodaliśmy ikony do aktywności! Jak już z nimi działamy, to idziemy na całość 😎

Aktywności są weryfikowane przez nasz algorytm - jeśli algorytm uzna, że użytkownik mógł poruszać się np. samochodem, to wtedy prosi użytkownika o dodanie zdjęcia i potwierdzenie, że trasa została wykonana poprawnie. Aktywności, które spotka ten proces otrzymują ikonę “Aktywność zostanie zweryfikowana”. Jeśli zostaną uznane przez nasz zespół za poprawne lub zostaną przez nas edytowane, to otrzymają ikonę “Aktywność zweryfikowana” ✅

W ten sposób chcemy zapewnić uczestników wyzwania, że dana aktywność niekoniecznie będzie jego częścią i bacznie ją obserwujemy!

Problem 3 - aktywności niesportowe 🧑‍🌾

Zdarza się, że uczestnicy zapisują aktywności ogrodowe, budowlane lub inne fizyczne, jak na przykład sprzątanie. Takie aktywności jednak nie powinny mieć miejsca w naszych wyzwaniach, gdyż nie każda aktywność fizyczna to aktywność sportowa. Co możemy w tym przypadku zrobić?

Jak rozwiązaliśmy problem aktywności fizycznych, ale nie sportowych?

Najczęściej niepoprawne aktywności zapisywane są w podkategorii ‘inne’ - bo gdzie indziej wpisać aktywność jak malowanie ścian? Dlatego do tej podkategorii dodaliśmy dwie zmiany:

• po wybraniu danej podkategorii, użytkownikowi wyświetlimy ekran z informacją, że wyzwanie Activy polega na zapisywaniu jedynie dyscyplin sportowych,
• aktywność otrzyma ikonę “Aktywność zostanie zweryfikowana”, aby pozostali uczestnicy nie myśleli, że zostawimy aktywność samą sobie.

Nad dodatkowymi rozwiązaniami myślimy dalej. Jeśli masz pomysł, daj nam znać na contact@activy.pl!